ĐỔI TRẢ TRONG VÒNG 14 NGÀY

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG HÓA
(Đổi trả trong vòng 14 ngày)

1. Đổi – trả do sai sản phẩm.

Khi khách hàng nhận được sản phẩm nhận thấy khác biệt giữa sản phẩm thật với các thông tin về sản phẩm (màu sắc, chất liệu, kiểu dáng…) được đăng tại website của shop. Khách hàng vui lòng liên hệ ngay với shop để thông báo về sản phẩm và được hướng dẫn đổi – trả sản phẩm.

2. Trả - hoàn tiền theo mong muốn của khách hàng.

a. Điều kiện đổi - trả sản phẩm.

Khách hàng có thể đổi trả sản phẩm của shop trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm, khi sản phẩm thỏa mãn những điều kiện sau:
- Sản phẩm còn nguyên tem, mác của nhà sản xuất.
- Sản phẩm đầy đủ phụ kiện (nếu có).
- Không bị rách, hư hại (do sản phẩm đã được kiểm tra trước khi đóng gói và gửi đi).
- Chưa qua sử dụng.

b. Phương thức xử lý và hoàn tiền.

- Nếu khách đổi sang sản phẩm khác (1 đổi 1 nếu ngang giá , nếu sản phẩm có giá trị cao hơn thì khách phải bù thêm tiền)
- Khách hàng chịu toàn bộ chi phí vận chuyển khi gửi hàng lại trả cho shop.
- Khi nào shop nhận được hàng (sản phẩm đảm bảo đúng quy định đổi trả) thì sẽ tiến hành hoàn tiền đủ 100% lại cho khách hàng thông qua dịch vụ chuyển khoản – internet banking.
.